فعال
6 مه 2026 • #1o6o8b
منتشر شده در
Aviv clinics
Aviv clinicsپذیرشگر مسلط به عربی، فارسی یا ماندارین
دبی, امارات متحده عربی
تمام وقت
توضیحات کلی شغلما به دنبال یک پذیرشگر باتجربه هستیم تا به تیم عملیات ما در دبی بپیوندد. این موقعیت برای فردی حرفهای و خدماتمحور مناسب است که بتواند از مراجعهکنندگان و مشتریان استقبال کند، ارتباطات بخش پذیرش را مدیریت کند، از روندهای روزانه پذیرش پشتیبانی کند و در عین حفظ محرمانگی، تجربهای مثبت و منظم برای مشتریان ایجاد کند.
مسئولیت ها
- استقبال حرفهای و محترمانه از مشتریان و مراجعهکنندگان.
- پاسخگویی مؤدبانه به تماسهای تلفنی و هدایت تماسها به بخشهای مربوطه.
- ثبت و نگهداری سوابق روزانه مراجعهکنندگان و مشتریان بالقوه، از جمله لاگ دما در صورت نیاز.
- اطلاعرسانی سریع به عضو مربوطه از تیم مراقبت هنگام ورود مشتریان یا مهمانان.
- هماهنگی مؤثر بازدیدهای مشتریان فعلی و پیگیریهای لازم.
- دریافت ترجیحات تکمیلی مشتریان در طول بازدید برای ایجاد تجربه بهتر.
- رسیدگی حرفهای به پرسشها و شکایات مشتریان و ارجاع آنها به بخشهای مناسب.
- حفظ آرامش، نظم و تمیزی فضای پذیرش.
- ارائه پشتیبانی ترجمه در صورت نیاز.
- آشنایی با شمارهها و پروتکلهای اضطراری برای واکنش سریع.
- انجام سایر وظایف محولشده در صورت نیاز.
شرایط مورد نیاز
- حداقل ۲ سال تجربه در نقش مشابه پذیرش یا فرانتدسک الزامی است.
- داشتن مدرک کارشناسی ترجیح داده میشود.
- توانایی ارتباط دوزبانه به عربی و انگلیسی یا فارسی و انگلیسی الزامی است.
- توانایی صحبت به زبان ماندارین با توجه به عنوان موقعیت شغلی مرتبط است.
- مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری الزامی است.
- تسلط به نرمافزارهای Microsoft Office و راحتی در کار با ابزارهای دیجیتال مورد انتظار است.
- مهارت عالی در خدمات مشتری ضروری است.
- مهارت قوی در امور اداری، برنامهریزی، سازماندهی و تحلیل مورد نیاز است.
- متقاضی باید بتواند تحت فشار عملکرد خوبی داشته باشد و دقت و توجه به جزئیات را حفظ کند.
- متقاضی باید فعال، سازگار، پرانرژی و توانمند در مدیریت چند کار و چند اولویت باشد.
- مهارتهای بینفردی قوی و روحیه کار تیمی برای این نقش مهم است.
مزایای کاری
- فرصت همکاری با تیم عملیات Aviv Clinics در دبی.
- نقشی رودررو با مشتریان در یک محیط حرفهای حوزه سلامت و ولنس.
- موقعیتی مناسب برای افراد چندزبانه با مهارت قوی در پذیرش و خدمات مشتری.
مهارت ها
Front Office Operations
Guest Relations
Customer Support
Office Administration
Microsoft Word
Microsoft Excel
Communication
Attention to Detail
Adaptability
Teamwork
زبان ها
فارسیانگلیسیعربیچینی
به این شغل علاقه مندید؟مایلید در آینده شغل های مشابه را به شما پیشنهاد دهیم؟